SIAU trabaja en sensibilización a los usuarios del Hospital Isabel Celis Yáñez

Desde el Sistema de Información y Atención al Usuario -SIAU, se viene trabajando en actividades de sensibilización a los usuarios de la ESE Hospital Isabel Celis Yáñez, con el propósito de darle a conocer la campaña “Conozco mis derechos y deberes como paciente y buzón de sugerencias”.

El objetivo de esta campaña de sensibilización que desarrollamos a traves de charlas informativas, es que los usuarios conozcan los deberes y a su vez los derechos que tienen, para que de esta manera sean ellos mismos quienes promuevan la correcta prestación de los servicios de salud que se brindan en Hospital, explicó Daniela Carrascal, coordinadora del SIAU.

Así mismo se socializó el uso del buzón de sugerencias, el cual es una herramienta de comunicación entre los usuarios de la ESE y los funcionarios, “al buzón se le da un seguimiento para conocer las diferentes opiniones y sugerencias que hacen los usuarios, por esta razón se ha establecido una periodicidad de 15 días para hacer la apertura y revisión del buzón de sugerencias”, puntualizó la Coordinadora del SIAU.

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